Sản phẩm - Giải pháp  
     
Tra cứu  
 Thoát
Hệ thống quản lý dịch vụ chặn cuộc gọi Allblocking v3.0
Lĩnh vực: Điện thoại di động, thiết bị di động cầm tay và các dịch vụ gia tăng trên nền internet
Giải thưởng Sao Khuê năm: 2011
Xếp hạng:
Số lần tải bản dùng thử: 0 (lượt)
Lượt truy cập: 6585 (lượt)
Giới thiệu Sản phẩm - Dịch vụ
Ứng dụng:
-    Cho phép thuê bao di động có thể chặn chiều tin nhắn/cuộc gọi đến của một hoặc nhiều số điện thoại khác theo danh sách Black list mà khách hàng đã đăng ký. Số điện thoại trong danh sách có thể là thuê bao nội mạng, ngoại mạng, quốc tế, đầu số dịch vụ.
-    Đưa đến cho khách hàng một lựa chọn tự bảo vệ bản thân trước những cuộc gọi, tin nhắn không mong muốn. Qua đó giảm các tệ nạn quảng cáo rác trên điện thoại, ngăn chặn các cuộc gọi quấy nhiễu người dùng chân chính.
-    Cung cấp các cơ chế thu phí, tính phí hợp lý cho khách hàng: Chỉ tính phí đăng ký 1 lần nếu thuê bao đăng ký, hủy dịch vụ nhiều lần trong tháng. Thực hiện thu phí tất cả các ngày trong tháng để đảm bảo thu được phí dịch vụ tối đa và đảm bảo quyền lợi dịch vụ cho khách hàng.
Ngày thương mại hóa: 01/02/2008.
Mô tả:
Hệ thống AllBlocking v3.0 được xây dựng tuân theo chuẩn kiểm soát chất lượng CMMI level 3. Mô hình lập trình 3 lớp và bảo mật nhiều cấp: Quản lý kết nối, Bảo mật sử dụng, Bảo mật hệ thống. Cho phép triển khai trên nhiều nền hệ điều hành khác nhau: windows, linux, solari, unix…Được tích hợp các công cụ giám sát hệ thống web, tiến trình, công cụ báo cáo linh hoạt.. cho phép nhà quản trị kiểm soát và khai thác tối đa hệ thống.
Thân thiện với người sử dụng:
-    Đăng ký sử dụng dịch vụ đơn giản qua hình thức tin nhắn SMS.
-    Cung cấp giao diện quản lý đăng ký cho các kênh khác qua web services như: Đăng ký qua website Viettel Portal, hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng BCCS, kênh vas cộng tác viên,…
-    Cung cấp giao diện hỗ trợ giải đáp khách hàng hiểu quả, thuận tiện.
-    Thực hiện các cơ chế đồng bộ đảm bảo tính đúng đắn của hệ thống dịch vụ: Đồng bộ thông tin thuê bao trên tổng đài HLR, OCS theo thông tin hệ thống BCCS.
Các tính năng chính của hệ thống:
-    Module Receiver: Nhận tin nhắn giao dịch của khách hàng từ tổng đài, kiểm tra cú pháp tin nhắn hợp lệ và ghi vào dữ liệu để Module Process thực hiện xử lý nghiệp vụ giao dịch của khách hàng.
-    Module Process: Lấy bản ghi cần xử lý giao dịch của khách hàng từ dữ liệu do module Receiver ghi vào. Thực hiện các nghiệp vụ của hệ thống: Đăng ký dịch vụ lên tổng đài OCS, HLR, đấu nối thông tin thuê bao trả sau trên tổng đài OCS trả trước, lưu thông tin đăng ký dịch vụ lên dữ liệu BCCS,… lưu tin nhắn cần gửi cho khách hàng vào dữ liệu.
-    Module Sender: Thực hiện lấy bản tin cần gửi về cho khách hàng từ dữ liệu, gửi tin nhắn cho khách hàng và lưu giao dịch vào dữ liệu.
-    Các tiến trình xử lý nghiệp vụ:
o    Tiến trình trừ cước tháng thuê bao
o    Tiến trình đồng bộ dịch vụ với các trường hợp cắt hủy hợp đồng.
o    Tiến trình gửi tin nhắn cảnh báo và gửi tin hủy dịch vụ cho khách hàng nợ cước quá quy định
-    Phân hệ WEB_CC: Hỗ trợ giao dịch viên giải đáp khách hàng
-    Phân hệ thống kê: Cung cấp thông tin dịch vụ cho đơn vị quản lý dịch vụ.
-    Phân hệ nghiệp vụ WEB Services: Cung cấp giao tiếp Web Services cho các hệ thống nghiệp vụ muốn sử dụng dịch vụ AllBlocking v3.0. Ví dụ: web viettel portal, phân hệ quản lý BCCS
Đánh giá:  Bình chọn

Ý kiến đánh giá của khách hàng
Họ và tên
*
Email
*
Ý kiến đánh giá
Ảnh avartar
 Gửi ý kiến

     
Video  
     
DÀNH CHO QUẢNG CÁO  


     

DANHBAICT.VN
Địa chỉ: Tầng 11, toà nhà Cung Trí Thức thành phố, 01 Tôn Thất Thuyết, Cầu Giấy, Hà Nội
   Điện thoại: (024) 35772336/38 - Fax: (024) 35772337
©2011 Danhbaict.vn, All rights reserved.
LINK LIÊN QUAN
   Trang chủ
   Giới thiệu
   Liên hệ
   Diễn đàn